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Preguntas frecuentes
Sí, realizamos envíos a todo México. El costo y tiempo de entrega pueden variar según la ubicación.
Ofrecemos envíos gratis en compras superiores a $850 MXN.
El envío internacional está disponible bajo solicitud. Por favor, contáctenos para obtener más información / International shipping is available upon request. Please contact us for more information.
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencia bancaria.
El tiempo de entrega varía según la ubicación, pero generalmente los envíos tardan entre 3 y 11 días hábiles.
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Sí, si necesitas factura, por favor envíanos tus datos fiscales (Constancia de situación fiscal), uso de CFDI y el comprobante de compra a hello@ankoritea.com hasta dos días después de la compra, siempre y cuando sea dentro del mes en que realizaste la compra.
Sí, ofrecemos precios especiales para compras al mayoreo. Escríbenos a hello@ankoritea.com para más información.
La preparación del té varía según el tipo y la experiencia que deseas. Para conocer tiempos de infusión, temperaturas y consejos detallados, visita nuestra guía completa aquí: Guía para preparar té.
Para garantizar la mejor calidad del té, te recomendamos almacenar las hojas en un lugar fresco y seco, alejados de la luz solar directa.
Para el cuidado de los accesorios, puedes dirigirte a esta página.
El envío internacional está disponible bajo petición. Sin embargo, tenga en cuenta que el té solo se puede enviar a determinados países, mientras que los accesorios de cerámica se pueden enviar a la mayoría de los destinos.
Por favor contáctenos en hello@ankoritea.com para obtener más información.
International shipping is available upon request. However, please note that tea may only be ship to certain countries, while teaware can be shipped to most destinations.
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